حتما تاکنون تجربه کرده‌اید که یک برنامه موجب ایجاد مشکلاتی در کامپیوتر شما شود و یا هنگام وب گردی نتوانید وب سایت مورد نظر را به‌روز مشاهده کنید. روزانه مشکلات فراوانی برای کامپیوتر شما ممکن است روی دهد؛ اما حل کردن این مشکلات ممکن است از عهده‌ی شما خارج باشد و نتوانید به راحتی این مشکلات را حل کنید.
علاوه بر این که مشکلات ممکن است سخت حل شوند؛ احتمال اینکه زمان زیادی از شما هدر دهند نیز هست. اما چند راه ساده برای حل مشکلات متداول کامپیوتر وجود دارد. امتحان کردن روش‌هایی که در ادامه گفته می‌شود، زمان زیادی از شما نمی‌گیرد. همچنین ممکن است با امتحان کردن این روش‌ها مشکل کامپیوتر شما حل شود که همین مسئله منجر به جلوگیری از هزینه‌های اضافه است.
اما این روش‌ها چیستند و چگونه انجام می‌شوند؟ در ادامه به بررسی ۵ روش حل مشکلات متداول کامپیوتر و ویندوز می‌پردازیم؛ همراه ما باشید…
۱- ری استارت کردن کامپیوتر
قطعا تا کنون جوک‌هایی درباره‌ی ری استارت کردن کامپیوتر شنیده‌اید. اولین کاری که هر متخصص تکنولوژی ممکن است به شما بگوید این است که در مواقع ایجاد مشکل، ری استارت کنید. یعنی یک بار سیستم را خاموش و سپس روشن نمایید.
شاید از نظر شما مسخره به نظر برسد؛ اما گاهی اوقات کامپیوترها با مشکلاتی کاملا موقتی روبرو می‌شوند که یک ری استارت ساده این مشکلات را به آسانی حل می‌کند. بنابراین در هنگام وقوع مشکلات متداول مانند هنگ کردن سیستم، یک بار ری استارت کنید و اگر مشکل حل نشد به سراغ روش‌های بعدی بروید و یا با متخصص تماس بگیرید.
اگر مشکل کامپیوتر شما به صورتی بود که نتوانستید گزینه‌ی ری استارت را بزنید، یک بار کامپیوتر را خاموش کنید و سپس روشن نمایید. به یاد داشته باشید که ری استارت ممکن است راه حل بسیاری از مشکلات شما باشد؛ پس حتما اول این روش را امتحان کنید.
۲- حذف کردن کش مرورگر (cache)
برای این راه حل نیز جوک‌هایی گفته شده است. اما این روش نیز بسیار کاربردی است. در ابتدا مفهوم کش را توضیح می‌دهیم؛ کش مجموعه‌ای از اطلاعات است که حاوی اطلاعات آخرین صفحاتی‌ست که شما در مرورگر خود باز کرده‌اید. این اطلاعات در هارد درایو کامپیوتر ذخیره می‌شوند.
پاک کردن حافظه کش یکی از راه حل های خوب برای اغلب مشکلات اینترنتی است. با این حال پاک کردن کش نمی‌تواند مشکلات مربوط به لینک‌ها و سایت‌ها را برطرف سارند؛ اما در بسیاری موارد نیز کارساز خواهد بود.
پاک کردن کش بسیار ساده است. هر مرورگر یک مکانیزم مخصوص پاک کردن این حافظه در خود جای داده است که به راحتی می‌توانید این ویژگی را در مرورگر خود بیابید. اگر روزانه از سایت‌های مشخص و سرویس‌های مشخصی در اینترنت استفاده می‌کنید؛ قبل از استفاده حافظه کش را پاک کنید تا اطلاعات به روزی مشاهده کنید.
در اکثر مرورگرها از این حافظه با نام cache یاد می‌شود؛ اما در اینترنت اکسپلورر نام این حافظه Temporary Internet Files است.
۳- یافتن و حذف کردن ویروس‌ها و بدافزارها
وقتی کامپیوتر آلوده شود، اولین و بهترین راه اسکن کردن و جستجوکردن برای یافتن ویروس و بدافزار است. بسیاری از مشکلاتی که توسط بدافزارها ایجاد می‌شوند؛ از ابتدا منشا مشخصی ندارند و به طور واضح نمی‌توانیم تشخیص دهیم که این مشکلات بخاطر ویروس‌هاست. عموما مشکلاتی همچون کندی کامپیوتر، پیغام‌های خطای بی دلیل، پنجره‌های هنگ کرده و … به خاطر وجود ویروس در کامپیوتر رخ می‌دهند.
معمولا آنتی ویروس ها با دیدن بدافزار به صورت خودکار پیغام هشدار می‌دهند؛ اما این اتفاق همیشه رخ نمی‌دهد. پس پیش از آنکه تصمیم بگیرید کامپیوتر خود را به متخصص نشان دهید، با استفاده از نرم افزار آنتی ویروس یک بار آن را اسکن کنید. می‌توانید برترین ابزارهای این کار را در پست ” ۱۰ آنتی ویروس برتر ۲۰۱۹ برای کامپیوتر “ مشاهده نمایید.
۴- نصب دوباره‌ی برنامه‌ای که باعث ایجاد مشکل شده است.
بسیاری از مشکلات کامپیوتر مربوط به یک برنامه‌ی خاص است. به صورتی که وقتی آن نرم افزار را باز می‌کنید و با آن کار می‌کنید، کامپیوتر شما دچار مشکل می‌شود. ممکن است برخورد با چنین مشکلاتی این احساس را در شما ایجاد کند که کل کامپیوتر دچار مشکل شده است. اما راه حل این نوع مشکلات ساده تر از چیزی‌ست که انتظارش را داشتید؛ کافی‌ست برنامه‌ای که همیشه با اجرا کردن آن کامپیوتر دچار مشکل می‌شود را بیابید و یک بار حذف و سپس نصب کنید.
برنامه ها به صورت اتوماتیک عملیات نصب و حذف را انجام می‌دهند. برای حذف یک برنامه به control panel بروید و سپس روی Program and features کلیک کنید و در پنجره‌ی مربوط به آن، بر روی برنامه‌ای که مایل هستید کلیک کنید و uninstall را بزنید.
پس از طی شدن عملیات فوق و حذف شدن آن، یک بار کامپیوتر را ری استارت کنید و سپس دوباره برنامه را با دقت نصب کنید. معمولا برنامه‌ها یک فایل جهت راهنمای نصب همراه خود دارند که می‌توانید با مشاهده‌ی آن به راحتی مراحل نصب را طی کنید.
۵- حذف کردن کوکی مرورگرها
به فایل‌های کوچکی که در مرورگر وجود دارد و ذخیره می‌شود کوکی می‌گویند. این کوکی‌ها حاوی اطلاعاتی‌ست که نشان می‌دهد شما در سایت‌هایی که مشاهده کرده‌اید، چه کارهایی انجام داده‌اید.
این فایل‌های کوچک در بسیاری از مشکلات وب‌گردی شما دخیل هستند و حضور آنها ممکن است منجر به ایجاد خطا و ارور شود. تقریبا کوکی‌ها مانند کش هستند که در قسمت‌های بالاتر گفته شد.
اگر نمی‌توانید وارد اکانت خود در سایتی شوید یا هنگام وب‌گردی، خطاها و ارورهای عجیب و غریب و زیاد دریافت می‌کنید ممکن است مشکل شما از کوکی مرورگر باشد. پس قبل از اینکه برای تعمیر کامپیوتر خود هزینه کنید؛ این روش را امتحان کنید و کوکی‌ها را پاک کنید.
مراحل حذف کردن کوکی در مرورگر گوگل کروم
۱- بر روی آیکون ۳ نقطه در بالا سمت راست محیط گوگل کروم کلیک کنید.
۲- در قسمت More Tools، بر روی Clear browsing data کلیک کنید.
۳- تیک مربوط به Cookies and other site data را فعال کنید. برای حذف کردن اطلاعات مربوط به ورود به سایت، تیک Passwords and other sign-in data را نیز فعال کنید.
۴- با انتخاب منوی Time range می‌توانید اطلاعات مربوط به یک دوره‌ی زمانی خاص را پاک کنید. با انتخاب کردن گزینه‌ی All Time تمام اطلاعات پاک می‌شوند.
۵- بر روی دکمه‌ی clear data کلیک نمایید.
مراحل حذف کردن کوکی در مرورگر موزیلا فایرفاکس
۱- بر روی علامت ۳ خط افقی در بالا سمت راست مرورگر کلیک کنید.
۲- گزینه‌ی options را انتخاب کنید.
۳- به بخش Privacy & Security مراجعه کنید.
۴- در قسمت Cookies and Site Data، clear data را انتخاب کنید.
۵- تیک مربوط به Cookies and Site Data را فعال کنید و سپس clear را بفشارید.
چندکلام با چ یاب:
پیش‌تر ها که اینترنت با این سرعت و امکانات در دسترس همگان قرار نداشت، ناتوانی در حل مشکلات ساده‌ی کامپیوتر بسیار متداول و عادی بود. اما امروزه که اینترنت فراگیر شده است، مراجعه به متخصص برای حل مشکلات ساده‌ی کامپیوتر کاری چندان درست و منطقی به نظر نمی‌آید. در این پست سعی کردیم به ساده‌ترین روش ممکن، راه حل مشکلات متداول کامپیوتر را به شما دوستان عرضه کنیم.
امیدوارم که این پست مورد پسند و استفاده‌ی شما قرار بگیرد. در صورتی که در انجام هر یک از مراحل فوق به مشکل خوردید و یا سوالی داشتید می‌توانید در قسمت نظرات با ما در میان بگذارید. منتظر نظرات و پیشنهادات شما هستیم.
راستی!
جهت اطلاع از آخرین اخبار و آموزش‌های ما می‌توانید کانال تلگرام چ یاب را دنبال کنید.
